Google Ads Archives | Stefan Vetter Tue, 08 Feb 2022 14:08:02 +0000 de hourly 1 Die Google-Ads-Agentur ist tot. Wenn sie sich nicht komplett verändert https://stefanvetter.com/de/agentur-zukunft Sat, 23 Feb 2019 12:03:00 +0000 https://stefan.co/de/?p=1573 Automatisierung durch Machine Learning und künstliche Intelligenz (KI) verändert alle Aspekte von Google Ads. Als Google Premium-Partner und eine von wenigen «Google Managed Agencies» in der Schweiz bekommen wir bei Wortspiel diese Entwicklung aus erster Hand mit. In diesem Artikel skizziere ich fünf kritische Auswirkungen der Automatisierung auf Google-Ads-Agenturen – sowie auf alle Unternehmen, die […]

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Google Ads-Automatisierung. Quelle: clipartmax.com

Automatisierung durch Machine Learning und künstliche Intelligenz (KI) verändert alle Aspekte von Google Ads.

Als Google Premium-Partner und eine von wenigen «Google Managed Agencies» in der Schweiz bekommen wir bei Wortspiel diese Entwicklung aus erster Hand mit.

In diesem Artikel skizziere ich fünf kritische Auswirkungen der Automatisierung auf Google-Ads-Agenturen – sowie auf alle Unternehmen, die Google Ads einsetzen.

Google-Ads-Agenturen, die sich nicht verändern, könnte es in wenigen Jahren nicht mehr geben.

Einleitung: Warum Werbung automatisiert wird

Es gibt heute schon Aufgaben, die eine Maschine besser lösen kann als der Mensch: klar definierte Probleme mit genügend verfügbaren Daten.

Das können komplexe Spiele sein wie Schach oder Go, bei denen der Mensch bereits keine Chance mehr gegen Algorithmen hat. Oder eben die Ausspielung von Werbung an die richtige Zielgruppe.

Was daher künftig aussterben wird, ist das klassische «Google-Ads-Handwerk», also die manuelle, detaillierte Optimierung der Kampagnen.

Was die Maschine hingegen kurz- und mittelfristig nicht leisten wird, sind unter anderem strategische und kreative Aufgabenstellungen. Hier ist der Mensch weiterhin im Vorteil.

Folgende fünf Auswirkungen sehe ich für Google-Ads-Agenturen:

Auswirkung 1: Die Agentur wird zum Pilot im Autopilot

Bislang war ein grosser Teil der Leistung einer Google-Ads-Agentur die manuelle Optimierung eines Google-Ads-Kontos.

Diese Optimierung wird ein Teil der Leistung bleiben, aber sie wird die Ebene wechseln und weniger Zeit beanspruchen.

Bisher fand die Optimierung als «Handwerk» statt. Dazu gehörten Routineaufgaben wie manuelle Gebots-Anpassungen für bestimmte Keywords oder die Analyse der Performance nach Wochentag und Uhrzeit.

Künftig werden Agenturen und Google-Ads-Betreuer in Unternehmen die Rolle eines «Piloten im Autopiloten» einnehmen.

Ihre Aufgabe wird sein, die Ziele des Unternehmens mit den Kampagnen-Ergebnissen abzugleichen und bei Bedarf korrigierend einzugreifen.

Die Details erledigt künftig ein Algorithmus.

Werbekunden, die die Automatisierung für sich nutzen, werden einen Vorteil haben im Wettbewerb um die wertvollsten Besucher.

Auswirkung 2: Beratung und Strategie wird zur Kernkompetenz

Die künftige Wertschöpfung einer Google-Ads-Agenturen wird künftig zu einem grossen Teil in der Beratung liegen.

Wie lassen sich die Ziele eines Unternehmens mit der Automatisierungs-Technologie von Google erreichen?

Dies erfordert ein grösseres Verständnis der übergeordneten Ziele als bisher. Daher wird die benötigte Beratungskompetenz im Bereich (Marketing-) Strategie zunehmen.

Eine aktuelle Studie von Marketing Land bestätigt dies. Als wichtigste künftige Soft Skills einer Agentur benennt diese «Strategie» und «starke Kundenkommunikation»:

Soft Skills einer Agentur in zwei Jahren
Quelle: Marketing Land

Auswirkung 3: Die Datenqualität in Analytics & Co ist entscheidend

Auch der Umgang mit Daten wird zunehmend wichtiger. Die KI optimiert nur so gut, wie es die Qualität der Daten ermöglicht, von denen sie lernt.

Agenturen müssen Unternehmen also helfen, die richtigen Daten zu erheben, sie in die richtige Form zu bringen und die (Google-Ads-) Maschine damit zu füttern.

Das bedeutet, dass ein Analytics-Setup alle erfolgs-relevanten Interaktionen messen, einordnen und zugänglich machen muss.

Unser Senior Consultant Christian Ebernickel formuliert diese Aufgabe treffend mit seinem Leitsatz: «Die richtigen Daten zur richtigen Zeit am richtigen Ort».

Auswirkung 4: Attributions-Modellierung statt einfacher Reportings

Je mehr Marketing-Kanäle und Werbeformen zur Verfügung stehen, desto länger und komplexer wird die Customer Journey.

Gleichzeitig steigt der Druck an Agenturen und Plattformen, den Erfolg einer Kampagne auch in Zahlen belegen zu müssen.

Daher nimmt die Bedeutung der Attributions-Modellierung zu: welchen Anteil hat Google Ads am Gesamterfolg einer Omnichannel-Kampagne?

Dies erfordert ein höheres technisches Verständnis auch auf Agenturseite als bisher.

Auswirkung 5: Grösseres Dienstleistungs-Portfolio

Viele der Aufgaben, die Google-Ads-Agenturen künftig leisten werden, sind kanal-unabhängig.

Dazu gehört die Abstimmung auf die Unternehmens-Ziele, ein zuverlässiges Tracking und eine saubere Attribution.

Der operative Aufwand und das handwerkliche Wissen zur Optimierung des Kanals Google Ads hingegen wird abnehmen.

Das bedeutet, dass eine Agentur mit den gleichen personellen Ressourcen zusätzliche Dienstleistungen ins Portfolio aufnehmen könnte.

Im Bereich Werbung wäre Facebook / Instagram, Amazon, LinkendIn und Apple Ads sicher interessant:

Änderungen in den Werbeausgaben 2018/2019
Quelle: Marketing Land

Und im Bereich Marketing wird es laut Einschätzung von Fachleuten neben Data Science / Analytics vor allem steigenden Bedarf nach Conversion-Optimierung geben. Nicht ohne Grund haben wir unser Angebot im letzten Jahr um diesen Bereich erweitert.

Die wichtigsten technischen Fähigkeiten in Agenturen in zwei Jahren
Quelle: Marketing Land

Fazit

Google hat die Veränderungen für Google-Ads-Agenturen in folgender Visualisierung gut auf den Punkt gebracht:

Google-Ads-Agenturen heute und in der Zukunft
Quelle: Google, Veröffentlichung mit Genehmigung

Der zeitliche Aufwand für die manuelle Optimierung von Kampagnen wird durch die Automatisierung massiv sinken.

Das schafft Raum (und Bedarf) für mehr strategische Beratung, besseres Daten-Management und zuverlässigere Attribution.

Und die massiven Veränderungen kommen laut Google nicht irgendwann, sondern laut obigem Diagramm «in naher Zukunft».

Diese Aussage deckt sich mit den Meinungen in der Branche.

Laut der bereits genannten Studie von Marketing Land ist «Automatisierung» die häufigste Antwort auf die Frage, in welche Technologie Marketing-Agenturen in den nächsten 12 Monaten investieren werden:

Kaufentscheidungen in Agenturen in den nächsten 12 Monaten
Quelle: Marketing Land

Ich sehe daher 2019 daher als ein Schicksalsjahr für Google-Ads-Agenturen.

Diejenigen Agenturen, die die Chancen der Automatisierung für ihre Auftraggeber nutzen, haben gute Zukunftsaussichten.

Dies erfordert jedoch weitreichende Veränderungen der angebotenen Dienstleistungen und Kompetenzen.

Google-Ads-Agenturen, die sich nicht verändern, könnte es wie eingangs erwähnt in wenigen Jahren nicht mehr geben.

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Kreativität in 95 Zeichen – Das Geheimnis guter Anzeigentexte in Google AdWords https://stefanvetter.com/de/adwords-anzeigentexte Thu, 02 Jul 2015 15:45:53 +0000 http://stefan-vetter.ch/?p=721 Die Textanzeigen sind in Google-AdWords-Suchkampagnen die einzige Schnittstelle zum Kunden. Sie bestimmen massgeblich über Erfolg oder Misserfolg einer Kampagne. Leider wird dieser entscheidende Bereich in der Praxis häufig vernachlässigt – frei nach dem Motto: «If it’s not broken, don’t fix it». Jedoch lassen sich durch konsequente und regelmässige Optimierung der Anzeigen relevante KPI wie Klickrate […]

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Die Textanzeigen sind in Google-AdWords-Suchkampagnen die einzige Schnittstelle zum Kunden. Sie bestimmen massgeblich über Erfolg oder Misserfolg einer Kampagne. Leider wird dieser entscheidende Bereich in der Praxis häufig vernachlässigt – frei nach dem Motto: «If it’s not broken, don’t fix it». Jedoch lassen sich durch konsequente und regelmässige Optimierung der Anzeigen relevante KPI wie Klickrate oder Konversionsrate oft deutlich steigern. Meist steigt dadurch auch der von Google vergebene «Qualitätsfaktor». Angenehmer Nebeneffekt: die Klickpreise sinken.

Gestern durfte ich auf Einladung von Reto Hartinger zu diesem Thema ein Referat beim Internet Briefing in Bern halten. In dem Vortrag habe ich fünf Strategien vorgestellt, mit denen sich Anzeigentexte für AdWords optimieren lassen. Jede der Strategien wurde als Workshop anhand praktischer Beispiele vorgestellt, bei denen das Publikum sich intensiv einbringen durfte.

Gerne veröffentliche hier die Folien des Vortrags. Da den Folien natürlich der gesprochene Teil fehlt, habe ich weiter unten in diesem Blogpost die 5 Strategien mit einer kurzen Erklärung schriftlich ergänzt. Weitere Live-Termine sind noch nicht geplant – bei Interesse biete ich das Referat jedoch gerne als Inhouse-Vortrag für Ihre Firma oder Organisation an.

Weiterlesen auf wortspiel.com …

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Tourismus und Google https://stefanvetter.com/de/tourismus-und-google Mon, 10 Mar 2014 10:22:34 +0000 http://www.stefan-vetter.ch/?p=400 „Tourismus und Google – Gäste gewinnen mit AdWords und Suchmaschinenoptimierung (SEO)“ war das Thema eines Vortrages, den ich letzte Woche an der Hochschule Luzern halten durfte. Der Vortrag fand im Rahmen der Fachseminare an der Höheren Fachschule für Tourismus HFT statt und hatte das Ziel, den Studierenden dieser Fachrichtung einen Überblick über Grundlagen des Suchmaschinenmarketing zu vermitteln […]

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„Tourismus und Google – Gäste gewinnen mit AdWords und Suchmaschinenoptimierung (SEO)“ war das Thema eines Vortrages, den ich letzte Woche an der Hochschule Luzern halten durfte. Der Vortrag fand im Rahmen der Fachseminare an der Höheren Fachschule für Tourismus HFT statt und hatte das Ziel, den Studierenden dieser Fachrichtung einen Überblick über Grundlagen des Suchmaschinenmarketing zu vermitteln sowie aktuelle Trends aufzuzeigen. Insbesondere ging es um die Frage, ob kleine Unternehmen im Wettbewerb auf Google gegen Riesen wie Booking.com, Expedia oder HolidayCheck überhaupt eine Chance haben. Die Antwort lautet: JA, wenn sie es klug anstellen. Dazu gehört:

  • Saubere Account-Struktur
  • Relevante Keyword (insbesondere auch Long-Tail)
  • Ansprechende Anzeigen mit Call to Action
  • Hoch-relevante Zielseiten
  • Ziele messbar machen über AdWords Conversion Tracking und Google Analytics
  • Einsatz  von Anzeigenerweiterungen
  • Einsatz von Remarketing
  • Einsatz von Gebotsstrategien
  • Website-Optimierung für Smartphones und Tablets (vorzugsweise responsiv)
  • ggf. eigene Apps für iOS und Android

Mehr Informationen und Links zu den einzelnen Themenbereichen finden Sie in der Präsentation bei Slideshare:

Der Vortrag hat Spass gemacht – vielen Dank an die guten Gastgeber der HSLU und an das interessierte Publikum.

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